+- Forum VW SHARAN, FORD GALAXY, SEAT ALHAMBRA (http://www.vw-sharan.pl/forum)
+-- Dział: FORUM OGÓLNE (http://www.vw-sharan.pl/forum/Forum-FORUM-OG%C3%93LNE)
+--- Dział: Off topic (http://www.vw-sharan.pl/forum/Forum-Off-topic)
+--- Wątek: Polecam Philips - obsługa gwarancyjna (/Thread-Polecam-Philips-obs%C5%82uga-gwarancyjna)
Polecam Philips - obsługa gwarancyjna - skimir - 25-07-2016
Witam
Wiele osób zastanawia się nad montażem DRL, pytacie jaki model itp.
Ze swojej strony mogę polecić lampy Philips (bez konkretnego modelu ale od tego producenta) z uwagi na świetną obsługę serwisową.
Kupiłem na allegro, ponad 1,5 roku temu lampy Daylight 9. W Czerwcu zauważyłem, że jedna z nich się rozszczelniła, paruje a dodatkowo zeszło kilka mm odbłyśnika. Skontaktowałem się ze sprzedającym. Trochę mnie to wkurzyło bo zdawałem sobie sprawę, że do jakiejkolwiek reklamacji trzeba będzie światła zdemontować a to wiąże się z demontażem zderzaka, odesłać, czekąc... Czyli dwa razy demontaż zderzaka... Początkowo myślałem, że mnie zbywa bo odesłał mnie na infolinię Philips związaną z oświetleniem LED.
Zadzwoniłem, po kilku minutach rozmowy, gość z helpdesku sam stwierdził, że procedura może być dla mnie kłopotliw z uwagi na konieczność demontażu różnych elementów, więc poprosił abym zrobił zdjecia i przesłał.
Po dwóch tygodniach był kurier z nowymi lampami, starych nawet nie musiałem oddawać, stwierdzili, że wymienię sobie wtedy gdy będę mieć czas.